Villa Santorini Condiciones de reserva
Estas condiciones se aplican a las reservas hechas directamente con nosotros. Para una reserva en Airbnb, se aplican las condiciones del anuncio de Airbnb.
Reserva y pago
- La reserva se confirma por escrito (WhatsApp o correo electrónico), con el precio total de la estancia.
- Se paga un anticipo del 30 % del precio total dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación. Sin anticipo, las fechas pueden volver a ofrecerse.
- El saldo se paga 30 días antes de la llegada. Para una reserva hecha menos de 30 días antes de la llegada, el precio total se paga al confirmar.
- Pago por transferencia Interac o PayPal (cuenta PayPal o tarjeta de crédito). Las tarifas están en dólares canadienses; también se acepta el pago en pesos dominicanos, al tipo de cambio acordado con la confirmación.
- Se paga un depósito de garantía de 1.000 $ USD junto con el saldo. Se devuelve dentro de los 7 días siguientes a la salida, tras revisar la villa, descontando el costo de eventuales daños o multas.
Llegada, salida y duración de la estancia
- Llegada a partir de las 15:00, salida a más tardar a las 11:00. Una llegada anticipada o una salida tardía pueden ser posibles bajo petición, según las reservas.
- Estancia mínima: 2 noches.
Cancelación por parte del huésped
| Cancelación | Reembolso |
|---|---|
| Dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación, si la llegada es en 7 días o más | 100 % de lo pagado |
| Al menos 30 días antes de la llegada | 100 % de lo pagado |
| Entre 30 y 7 días antes de la llegada | 50 % del precio de la estancia |
| Menos de 7 días antes de la llegada, o salida anticipada | Sin reembolso |
Estancias de 28 noches o más: reembolso completo hasta 30 días antes de la llegada; después, las primeras 30 noches siguen siendo debidas. El depósito de garantía siempre se devuelve en caso de cancelación.
Recomendamos un seguro de cancelación de viaje. Las comisiones de PayPal no son reembolsables.
Cancelación por nuestra parte
Si tuviéramos que cancelar (daños mayores, fuerza mayor), se le reembolsan todas las cantidades pagadas.
Normas de la casa
- Capacidad máxima: 15 huéspedes.
- No se admiten mascotas.
- Todos los huéspedes deben estar registrados: no se admiten visitantes no inscritos y el residencial puede imponer una multa por persona y por día.
- Música por debajo de 60 decibelios y silencio después de las 21 h; el residencial puede imponer una multa de 100 US$ en caso de infracción.
- Los drones están prohibidos en el residencial (multa de hasta 20.000 RD$).
- Estacionamiento solo en los lugares previstos; estacionar en la calle puede acarrear una multa de 100 US$.
- Prohibidas las fiestas y fumar en el interior. Se solicita identificación a los adultos antes de la llegada.
En caso de diferencia entre las versiones, prevalece la versión francesa de estas condiciones.
¿Una pregunta sobre estas condiciones? Escríbanos por WhatsApp.